Quality Assurance (QA)

라티스글로벌의
게임 품질 보증(QA)

완벽한 게임 품질, 라티스 글로벌의 QA 서비스로 실현하세요.

다양한 게임 플레이와 QA 경험으로 축적된 노하우를 바탕으로, 전문 QA 팀이 정밀한 분석을 통해 프로젝트에 최적화된 시나리오를
설계하고, 고품질 테스트로 철저한 커버리지를 제공합니다. 맞춤형 이슈 리포트와 BTS 관리 시스템을 통해 개발 주기에 발맞춘
신속한 피드백을 제공하며, 출시 전 QA부터 라이브 QA까지 게임의 전 단계에서 올인원 QA 솔루션을 지원합니다.

또한, 독자적인 데이터베이스를 기반으로 구성한 맞춤형 테스터 그룹을 통해 FGT(포커스 그룹 테스트)를 진행하여 최적의 사용자 경험을
보장합니다. 온라인 FGT 방식을 활용해 비용을 절감하고, 방대한 데이터를 확보함으로써 더욱 객관적이고 효과적인 개선 방향을 제시합니다.

더불어, 백신 설치 및 방화벽 장비 등 보안 인프라 구축과 정기적인 보안 점검을 통해 철저한 보안을 준수합니다. 글로벌 시장에서의 성공을 위해
다국어 QA 서비스를 제공하며, 프로젝트별 패키지 플랜을 통해 합리적이면서도 전문적인 서비스를 제공합니다.

PORTFOLIO

QA 서비스 소개

한 차원 더 높은 게임 환경을 누리세요. 고객사의 요구에 부응하는 포괄적인 맞춤형 게임 QA 서비스를 제공합니다.
기능 QA부터 라이브 QA, 호환성 QA와 FGT까지 출시 전 후 모든 단계를 함께합니다. 완벽한 게임 개발과 출시를 원하신다면 라티스글로벌이 바로 그 해답입니다.

기능 QA

기능 QA는 게임의 기본적인 동작과 안정성을 검증하는 과정으로, 게임 내 기능 검증, 로깅 및 버그 핸들링, 크래시 및 심각한 취약성 문제 해결을 포함합니다. 이를 위해 테스트 케이스를 생성하고, 주요 기능 테스트에 대한 우선순위를 지정하여 검증 및 리그레션 테스트를 수행합니다.

라이브 QA

라이브 QA는 게임 서비스 운영 단계에서의 품질 관리를 담당합니다. 업데이트 검토 및 품질 보장, 실시간 업데이트 관련 QA 수행을 통해 라이브 중인 게임의 안정성을 확보합니다. 또한, 유저 피드백과 실시간 모니터링을 기반으로 치명적인 버그의 확산을 방지하고, 게임 운영에 유용한 데이터를 제공합니다.

호환성 QA

다양한 기기 및 운영 체제에서의 게임 실행 가능성을 평가하는 호환성 QA는 150여 종 이상의 장치와의 호환성을 점검합니다. 특히, 북아메리카, 중국, 일본 등 주요 시장에서 널리 사용되는 기기를 우선적으로 테스트하며, OS 버전별 소프트웨어 호환성까지 종합적으로 검토합니다.

성능 QA

성능 QA는 게임의 하드웨어 요구 사항 및 안정성을 평가하는 과정입니다. FPS 및 발열 모니터링, CPU·RAM·배터리 사용량 측정 등을 통해 과부하 위험을 평가합니다. 특정 제품 라인, OS 및 빌드 버전별로 장시간 플레이 시 성능 저하 여부를 점검하며, 주요 기기를 중심으로 철저한 분석을 수행합니다.

밸런스 QA

불균형 없는 게임 플레이를 위해 실제 콘텐츠를 기반으로 밸런스 테스트를 진행합니다.

몰입도 QA

게임의 재미와 인기 요소를 분석하기 위한 테스트를 진행합니다.

보안 QA

게임 서비스 전반에 대한 보안 취약점
테스트를 수행하여 게임 플레이에 영향을
줄 수 있는 위험 요소들을 사전에 차단합니다.

마켓 심사 대응 QA

마켓 출시 전, 각 플랫폼의 심사 기준에 맞춰 게임의 기능, 콘텐츠, 정책 준수 여부를 점검하고 원활한 출시를 위해 사전 테스트 및 리뷰 검수를 진행합니다.

High Quality

FGT 진행 과정

FGT는 게임 개발 과정에서 유저 경험을 정량적·정성적으로 분석할 수 있는 중요한 도구이며, 목표와 환경에 따라 온라인과 오프라인을 적절히 활용하실 수 있습니다.
각 단계에서 기능 QA, 호환성 QA, 성능 QA, 라이브 QA, 포커스 그룹 테스트(FGT)가 유기적으로 연결되어야 최적의 게임 품질을 유지할 수 있습니다.
라티스에서 이 모든 서비스가 집약된 올인원 솔루션을 통해 게임 출시 전후 모든 과정에서 합리적이고 전문적인 서비스를 받아보세요. 라티스가 당신의 성공의 여정 시작부터 끝까지 함께합니다.

STEP 01

FGT 테스터 배정

• FGT 진행 경험 보유 전문가가
테스트 계획 및 준비 자료 및
리소스 확보 담당

STEP 02

테스트 기획 및 참가자 모집

• FGT 유형(온라인/오프라인) 결정

• 방대한 내부 테스터 데이터
베이스를 활용하여 모집

• 게임 장르 및 목표에 맞는
유저군 선별

• 오프라인의 경우 테스트 수행에
적합한 장소 확보

• NDA(비밀 유지 계약) 체결

STEP 03

테스트 진행

• 온라인 FGT: 유저가 자신의
환경에서 게임을 플레이하며
피드백 제출

• 오프라인 FGT: 지정된
장소에서 유저가 플레이하고,
실시간 반응 및 인터뷰 진행

STEP 04

데이터 수집 및 분석

• 게임 플레이 로그, 설문조사,
인터뷰 내용 정리

• 유저의 행동 패턴 및 문제점,
반응 분석

STEP 05

피드백 반영 및 개선

• 수집된 데이터를 기반으로
개선이 필요한 부분 정리

• 개발팀과 협력하여 수정 및

추가 테스트 진행

온라인 FGT

비용이 저렴하고 대규모 모집 가능
모집이 수월하며 방대한 데이터 수집 가능
다양한 환경에서 테스트 가능
글로벌 및 현지 유저가 직접 테스트에 참가 가능으로 다양한 문화권의 반응을 도출 가능

오프라인 FGT

즉각적인 반응과 생생한 피드백 확보
플레이 행동을 직접 관찰 가능
개발자가 유저의 플레이 패턴을 직접 관찰하고 개선점 도출할 수 있는 시스템
깊이 있는 인터뷰 및 유저 반응 분석 용이

QA 서비스 단계별 프로세스 예시

게임 QA는 개발 진행 단계에 따라 다양한 테스트가 필요하며, 각 단계에서 발견된 문제를 조기에 해결하는 것이 이후 전반적인 리소스 절감에 중대한 영향을 끼칩니다.
효율적이고 합리적인 QA를 진행하기 위해 알파 (Alpha) → 베타(Beta) → 오픈베타(Open Beta) → 라이브(Live) 단계에서 수행해야 할 최적의 QA 서비스를 제안 드립니다