日期: 2022 年 8 月 5 日

通过客户服务维系玩家

如何理解以玩家为中心? 以玩家为中心的客户服务是指快速定位玩家想要什么，想说什么，并以玩家的期待方向提供帮助。如果玩家在游戏中受到阻碍却得不到适当的帮助，久而久之玩家就会失去对游戏的兴趣。因此，在玩家脱离游戏之前，给予适当的支援，可以防止玩家脱离游戏，形成玩家和游戏公司的信赖关系。